Hoy 2 cartas, ambas en castellano. Esta vez les pregunto sobre la explotación infantil a Swarovski y sobre sustancias tóxicas que contiene sus champús a Pantene.
Para el que no sepa que son las «Cartas de guante blanco de BioVictor» (hacer click).
Swarovski 23 de enero 2013
Buenas tardes,
Estoy haciendo mi proyecto fin de master sobre la explotación infantil, y como en internet hay mucha información contradictoria, prefiero saber esto de primera mano.
¿Qué medidas concretas se toman sobre vuestros proveedores, para asegurar que la mano de obra y el transporte de vuestros productos no es realizado por menores de edad ni personas en estado de esclavitud?
Por favor, en caso de no saber la respuesta concreta, rogaría me dijera donde debo dirigirme para solventar la duda.
Muchas gracias de antemano,
[NOMBRE]
Pantene (P&G) 25 de enero de 2013
Buenas tardes,
Estoy realizando mi proyecto final de master, que trata (a grosso modo) sobre las sustancias tóxicas en la cosmética.
Y como hay mucha información contradictoria sobre Pantene, prefiero preguntarselo directamente a ustedes.
¿El shampoo o acondicionador Pantene Pro V (o cualquier otro) contiene sustancias tóxicas para el ser humano? Y tóxicas para el medio ambiente?
Muchas gracias de antemano,
[NOMBRE]
Swarovski 24 de enero 2013
Estimado Sr. [NOMBRE],
Muchas gracias por su email y el interés demostrado en la marca Swarovski.
Toda la información sobre nuestra marca necesaria para acabar su proyecto fin de master puede encontrar en nuestra página web www.swarovski.com (valores).
Esperamos haberle sido de ayuda y aprovechamos para mandarle un cordial saludo.SWAROVSKI IBE?RICA, S.A.
Aleksandra Krawiec Servicio Atención al Cliente /SCS Consumer Good Business
c/ Llacuna, 10-20, 1a planta
Tel.: +34 93 285 70 53
Fax.: +34 93 367 05 01
Pantene (P&G) 29 de enero de 2013
Hola [NOMBRE],
Gracias por contactar a Procter & Gamble acerca de Pantene.
Agradecemos su interés en nuestros productos y la oportunidad de responder a sus inquietudes. Puede estar seguro de la seguridad de los usuarios de nuestros productos es la base de todo lo que hacemos. No vamos a comercializar un producto hasta que haya sido completamente evaluado la seguridad de toda una vida de uso previsto. Puede ser útil saber que usar el mismo método para la evaluación de seguridad como las agencias reguladoras en todo el mundo. Nuestros productos, y los materiales que contienen, cumplir con todas las regulaciones gubernamentales aplicables. Cientificamente, cualquier sustancia tiene tanto un rango seguro y un rango seguro, si se trata de la luz solar, vitaminas o cualquier sustancia qui?mica.
Desafortunadamente, algunas bases de datos sobre los componentes / productos selectivamente omitir el rango seguro de que ha quedado claramente establecido por los organismos de expertos científicos y regulatorios. Pero la ciencia es la seguridad sobre la elección de los ingredientes que tienen un rango de seguridad bien establecido. En el desarrollo de nuestros productos, nos aseguramos de que las cantidades de ingredientes están dentro de los li?mites de seguridad establecidos por los organismos reguladores, mientras que al mismo tiempo, proporcionar los beneficios que los consumidores han llegado a esperar. Los niveles de ingredientes particulares en nuestros productos son a menudo muchas veces (100 veces o más) por debajo de los rangos establecidos por los organismos reguladores de todo el mundo.
Espero que esto sea útil. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la seguridad de los productos, por favor visite nuestro sitio web en: http://www.pg.com/en_US /sustainability/product_safety.shtml.
También puede ver nuestros productos en las listas de ingredientes www.pgproductsafety.com.
Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para escribir.
Majeur
Pantene Equipo
Swarovski DUDOSOPantene SUSPENSO